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            漳州市旅游質監所提示:國慶旅游注意安全與文明

            您當前的位置 : 旅游  2018-09-25 17:10  來源:閩南日報-漳州新聞網  編輯:沈小琴 羅蓉芳   
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              國慶假期即將來臨,漳州市旅游質監所發布出游提示,提醒廣大游客安全出行、文明旅游、理性維權。

              謹防資質陷阱和虛假宣傳

              出行前務必做好功課,選擇旅游服務口碑好的正規旅行社,請準確辨別、了解旅行社的資質,主動核實了解對方是否依法辦理工商登記,是否取得旅游主管部門核準的旅行社經營許可證。在與旅行社簽訂旅游合同時,應看清條款約定。對于小區內、網絡上、馬路邊收到的所謂“旅游廣告”要提高警惕,以免上當受騙。通過網絡預訂報名時,要查看網站和組織者資質,不能一味追求低價,注意保留網頁、郵件等相關憑證,避免跌入無資質經營和“零負團費”陷阱。可通過現場查驗旅行社的經營許可證,還可登錄“漳州旅游政務網-工作動態—關于選擇有資質旅行社出行的溫馨提示”查詢漳州市有經營旅游業務資質的旅行社(網址:http://www.zzta.com/)。

              個人安全記心頭

              出行在外,安全記心頭。自由行、自駕游等游客要及時關注目的地氣象、海洋情況,了解天氣、潮汐變化,做好行程安排。1.要根據自身身體健康狀況、水性,選擇適合自己的旅游項目,不要冒險挑戰超過自身承受能力的高危險項目,避免在不安全海域、水域游泳,盡量結伴活動并配帶救生設備;2.未成年的游客一定要在監護人的監護下參加游覽項目,在海邊觀景的游客要特別注意風浪襲擊;3.切勿參加危險系數大或違法違規的活動項目;4.游客購買的旅游線路產品中一般包含了旅行社責任保險,但為了保證旅游途中出現意外后得到有效賠償,獲得更為全面的保障,旅游質監所建議游客與旅行社簽約后,向保險公司購買相關的旅游者個人出行意外保險。旅游期間如發生意外,應及時向保險公司報案,需要就醫的應妥善保存醫院出具的診斷證明書及有關單據,以便獲取賠付。

              理性消費不盲從

              請理性消費,不要沖動購物,選擇正規商店或管理比較規范的市場購買,不要盲目聽信商家的推薦,不跟風,不貪小便宜。購買商品時一定要三思而后行,看清商品的價格、質量、產地,并索要發票等購物憑據,留存以備作為維護自身合法權益的證據。

              文明旅游做表率

              出游時,請增強文明出游意識。遵守法律、恪守公德、講究禮儀,尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰。愛護旅游資源,保護生態環境,遵守《中國公民出境旅游文明行為指南》和《中國公民國內旅游文明行為公約》等文明旅游行為規范,從小聲說話、垃圾隨手帶走、不在公共場所吸煙等小事做起,做文明旅游的實踐者、示范者。

              合理維權勿過度

              請堅持理性訴求,依法合理維權。游客在旅游途中若發生糾紛應當保持冷靜,及時撥打當地旅游投訴電話進行咨詢或投訴。如遇到不可抗力或意外事件使行程受到影響,游客應積極與組團社溝通,相互理解,切忌采取現場鬧事、脫團滯留、拒絕登機等過激行為,此類行為不僅可能使自身損失進一步擴大,更可能會影響其他旅客的合法權益。

              -本報記者張晗通訊員陳政虹黃聰標

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              國慶假日期間,漳州市各級旅游質監部門將全天候為在漳游客提供服務。游客若遇有旅游服務質量問題,可及時撥打以下旅游咨詢投訴電話:

              國家旅游咨詢投訴電話:12301;

              漳州市旅游咨詢投訴電話:0596-12315,0596-2029622;

              薌城區旅游咨詢投訴電話:0596-2031208;

              龍文區旅游咨詢投訴電話:0596-2028806;

              龍海市旅游咨詢投訴電話:0596-6522612;

              漳浦縣旅游咨詢投訴電話:0596-3112519;

              云霄縣旅游咨詢投訴電話:0596-8513718;

              東山縣旅游咨詢投訴電話:0596-5888751;

              詔安縣旅游咨詢投訴電話:0596-3320355;

              平和縣旅游咨詢投訴電話:0596-5232522;

              長泰縣旅游咨詢投訴電話:0596-8336519;

              華安縣旅游咨詢投訴電話:0596-7368566;

              南靖縣旅游咨詢投訴電話:0596-7837978。

              -本報記者張晗通訊員陳政虹黃聰標整理

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